Algemene Voorwaarden

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. mystovellan.shop: De aanbieder van sportprogramma's en gerelateerde diensten, gevestigd te Amsterdam en ingeschreven in het handelsregister onder KvK-nummer 12345678.
2. Deelnemer: De natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met mystovellan.shop voor het afnemen van sportprogramma's of gerelateerde diensten.
3. Sportprogramma: Een door mystovellan.shop samengesteld trainingsprogramma, inclusief eventuele begeleiding, adviezen en materialen.
4. Overeenkomst: De overeenkomst tussen mystovellan.shop en de Deelnemer betreffende de aankoop en levering van sportprogramma's of gerelateerde diensten.
5. Website: De website van mystovellan.shop, toegankelijk via www.mystovellan.shop.
6. Proefperiode: Een door mystovellan.shop aangeboden periode waarin de Deelnemer kennis kan maken met de diensten zonder of tegen gereduceerde kosten.

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van, overeenkomsten met en diensten geleverd door mystovellan.shop.
2. Door gebruik te maken van de website en/of diensten van mystovellan.shop, stemt de Deelnemer in met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.
4. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van toepassing.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

1. Alle aanbiedingen van mystovellan.shop zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat mystovellan.shop een bevestiging van de inschrijving of aanmelding van de Deelnemer per e-mail heeft verzonden.
3. mystovellan.shop behoudt zich het recht voor om zonder opgave van redenen een inschrijving of aanmelding te weigeren.
4. De Deelnemer staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem/haar verstrekte gegevens bij inschrijving of aanmelding.

4. Sportprogramma's en diensten

1. mystovellan.shop biedt verschillende sportprogramma's aan, waaronder maar niet beperkt tot 'Kracht & Energie', 'Flexibiliteit & Balans' en 'Herstel & Ontspanning'.
2. De inhoud, duur en frequentie van de sportprogramma's staan beschreven op de website en in de specifieke programmabeschrijvingen die de Deelnemer ontvangt na inschrijving.
3. mystovellan.shop heeft het recht om de inhoud van de sportprogramma's te wijzigen, mits de essentie van het programma behouden blijft.
4. De Deelnemer erkent dat resultaten van sportprogramma's kunnen variëren per persoon en dat mystovellan.shop geen garanties kan geven met betrekking tot specifieke resultaten.

Belangrijk: Voordat de Deelnemer start met een sportprogramma, wordt geadviseerd om een arts te raadplegen, vooral in geval van bestaande gezondheidsklachten of -risico's.

5. Online coaching en begeleiding vinden plaats volgens de overeengekomen frequentie en via de overeengekomen communicatiemiddelen.
6. Bij verhindering voor een geplande coaching- of begeleidingssessie dient de Deelnemer dit minimaal 24 uur van tevoren te melden. Bij niet tijdige afmelding kan de sessie als gebruikt worden beschouwd.

5. Prijzen en betaling

1. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
2. mystovellan.shop behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op lopende overeenkomsten.
3. Betaling dient te geschieden op de wijze zoals aangegeven tijdens het bestelproces op de website.
4. Bij abonnementen wordt het verschuldigde bedrag maandelijks of jaarlijks automatisch geïncasseerd, afhankelijk van het gekozen abonnementstype.
5. Indien de Deelnemer in gebreke blijft met tijdige betaling, heeft mystovellan.shop het recht om de dienstverlening op te schorten totdat de betaling is ontvangen.
6. Bij betalingsachterstand is de Deelnemer wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag, evenals alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte.

6. Herroepingsrecht

1. De Deelnemer heeft het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen (bedenktijd).
2. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, dient de Deelnemer mystovellan.shop via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte te stellen van de beslissing om de overeenkomst te herroepen.
3. Als de Deelnemer gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal mystovellan.shop alle betalingen die tot op dat moment zijn ontvangen, inclusief eventuele leveringskosten, binnen 14 dagen terugbetalen.
4. Indien de Deelnemer heeft verzocht om de dienstverlening te laten beginnen tijdens de bedenktijd, dan is de Deelnemer een bedrag verschuldigd dat evenredig is aan het deel van de dienst dat al is geleverd.
5. Het herroepingsrecht vervalt volledig wanneer de dienst volledig is uitgevoerd binnen de bedenktijd, mits de Deelnemer vooraf uitdrukkelijk heeft ingestemd met de start van de dienstverlening tijdens de bedenktijd en heeft erkend het herroepingsrecht te verliezen zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

7. Verplichtingen van de deelnemer

1. De Deelnemer is verplicht om eventuele aanwijzingen en instructies van mystovellan.shop of diens vertegenwoordigers op te volgen.
2. De Deelnemer dient mystovellan.shop onmiddellijk te informeren over relevante veranderingen in zijn/haar gezondheidstoestand die van invloed kunnen zijn op de deelname aan het sportprogramma.
3. De Deelnemer is verantwoordelijk voor het op verantwoorde wijze uitvoeren van de sportactiviteiten en dient rekening te houden met de eigen fysieke beperkingen.
4. Het is de Deelnemer niet toegestaan om de door mystovellan.shop verstrekte materialen, programma's of adviezen te delen met derden of voor commerciële doeleinden te gebruiken.

8. Aansprakelijkheid

1. Deelname aan sportactiviteiten en het opvolgen van adviezen van mystovellan.shop geschiedt geheel op eigen risico van de Deelnemer.
2. mystovellan.shop is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van de diensten of het niet opvolgen van instructies.
3. De aansprakelijkheid van mystovellan.shop is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering van mystovellan.shop wordt uitgekeerd.
4. mystovellan.shop is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
5. De in dit artikel opgenomen beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet indien de schade is te wijten aan opzet of bewuste roekeloosheid van mystovellan.shop.

9. Privacy en gegevensbescherming

1. mystovellan.shop verwerkt persoonsgegevens van de Deelnemer in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Voor meer informatie over hoe mystovellan.shop omgaat met persoonsgegevens, verwijzen wij naar ons Privacybeleid.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, sportprogramma's, materialen, adviezen en andere content van mystovellan.shop berusten uitsluitend bij mystovellan.shop of diens licentiegevers.
2. Het is de Deelnemer niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van mystovellan.shop materialen te kopiëren, te wijzigen, te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
3. Bij overtreding van deze bepaling is de Deelnemer een direct opeisbare boete verschuldigd van € 1.000,- per overtreding, onverminderd het recht van mystovellan.shop om volledige schadevergoeding te vorderen.

11. Klachtenregeling

1. Klachten over de dienstverlening van mystovellan.shop dienen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk of per e-mail te worden gemeld bij mystovellan.shop.
2. De klacht dient duidelijk en volledig te worden omschreven.
3. mystovellan.shop streeft ernaar om klachten binnen 14 dagen na ontvangst te behandelen. Indien behandeling van de klacht langer duurt, zal mystovellan.shop de Deelnemer hiervan op de hoogte stellen.
4. Indien de Deelnemer en mystovellan.shop niet tot een oplossing komen, kan de Deelnemer een klacht indienen bij een relevante geschillencommissie of de bevoegde rechter.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

1. mystovellan.shop behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
2. Wijzigingen gelden ook voor reeds gesloten overeenkomsten, met inachtneming van een termijn van 30 dagen na bekendmaking van de wijziging.
3. Wijzigingen worden bekendgemaakt via de website en/of per e-mail aan de Deelnemer.
4. Indien de Deelnemer een wijziging niet wenst te accepteren, kan hij/zij de overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging van kracht wordt, tenzij mystovellan.shop heeft aangegeven dat de oude voorwaarden voor deze Deelnemer van kracht blijven.

13. Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten tussen mystovellan.shop en de Deelnemer is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst tussen mystovellan.shop en de Deelnemer, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar mystovellan.shop is gevestigd.